PREMIO BIELAK

Witamy!

Wybierz usługę

Co potrzebujesz?

Polityka prywatności w Internecie
[21.01.2019]
Niniejszą Politykę prywatności w Internecie („Polityka”) stosuje się do firmy Bielak Opony Autoserwis Sp.j. znajdującej się pod adresem https://bielak.premio.pl/ oraz http://www.bielakopony.pl/ („Strona internetowa”).
Zobowiązanie do poszanowania prywatności złożone przez Bielak Opony Autoserwis Sp.j.
Bielak Opony Autoserwis Sp.j. i podmioty z nią powiązane szanują prywatność osób fizycznych i doceniają zaufanie, jakim obdarzają ich odwiedzający Stronę internetową, klienci, dostawcy i inne podmioty, z którymi Bielak Opony Autoserwis Sp.j. dokonuje transakcji. Bielak Opony Autoserwis Sp.j. przetwarzadane osobowe (zgodnie z definicją poniżej) w sposób zgodny z regulacjami prawnymi obowiązującymi w krajach, w których prowadzi swoją działalność. Od 25 maja 2018 r. w krajach Unii Europejskiej obowiązuje Ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych („RODO”)[1].
Za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza Stronę internetową https://bielak.premio.pl/ oraz http://www.bielakopony.pl/  (zwana dalej „Premio Bielak”)przetwarza jego dane osobowe (zgodnie z definicją poniżej), pełniącrolę administratora danych, tj. podmiotu odpowiedzialnego za przetwarzanie danych osobowych użytkownika, który decyduje o celachi sposobach przetwarzania danych.
Celem niniejszej Polityki jest poinformowanie użytkownika i wyjaśnienie mu w sposób przejrzysty:
  • jak i dlaczego Premio Bielak zbiera, przetwarza i przechowuje dane osobowe użytkownika;
  • na czym polega rola Premio Bielak jako administratora danych osobowych użytkownika; oraz
  • jakie są prawa użytkownika i obowiązki Premio Bielak w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
Definicje
W niniejszej Polityce stosuje się następujące definicje:
dane osobowe” oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej[2];
przetwarzanieoznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie, a czasownik „przetwarzać” interpretuje się odpowiednio; oraz
podmiot przetwarzający” oznacza osobę fizyczną lub prawną, która przetwarza dane osobowe w imieniu administratora. Podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w imieniu Premio Bielak mogą być jej podmioty zależne lub powiązane bądź dostawcy i usługodawcy zewnętrzni. We wszystkich takich przypadkach Premio Bielak zawrze z podmiotem przetwarzającym dane umowę o przetwarzaniu danych, zapewniającą przetwarzanie danych osobowych użytkownika zgodnie z RODO.
Zbieranie informacji
Sposób zbierania
Gdy użytkownik korzysta ze Strony internetowej, niektóre dane osobowe zbierane są bezpośrednio na skutek jej przeglądania.  Niektóre funkcje Strony internetowej mogą jednak wymagać dobrowolnego podania Premio Bielak dodatkowych danych osobowych.
Kategorie zbieranych danych osobowych
Premio Bielak zbiera następujące informacje o użytkownikach odwiedzających Stronę internetową:
  • adres IP użytkownika;
  • domena dostawcy usług internetowychużytkownika;
  • typ i rodzaj przeglądarki, systemu operacyjnego i platformyużytkownika;
  • informacje dotyczące odwiedzanych stron, wyszukiwanych fraz, czasu spędzonego na Stronie internetowej oraz innych danych statystycznych;
  • informacje dotyczące nawyków i preferencji użytkownika.
Jeśli użytkownik chce uzyskać dostęp do lub korzystać z niektórych funkcji Strony internetowej, Premio Bielak może również poprosić go o następujące dane dodatkowe:
  • podstawowe informacje identyfikacyjne (tj. imię, nazwisko, adres pocztowy/e-mailowy i numer telefonu);
  • treść formularzy kontaktowych wypełnianych za pośrednictwem Strony internetowej;
  • informacje finansowe (na przykład dane rachunku bankowego);
  • informacje dotyczące internetowej rejestracji gwarancji na opony i numery referencyjne;
  • dane identyfikacyjne samochodu (w tym numer rejestracyjny w zakresie dozwolonym obowiązującym prawem);
  • dane logowania; oraz
  • inne informacje dotyczące badań, które Premio Bielak może prowadzać w związku z korzystaniem przez użytkownika zeStrony internetowej.
Należy pamiętać, że w niektórych krajach dane identyfikacyjne samochodu mogą zostać uzyskane ze źródeł dostępnych publicznie, z tego względu Premio Bielak może powiązać numer rejestracyjny pojazdu z danymi identyfikacyjnymi.
Przetwarzania płatności, w tym płatności dokonanych kartami debetowym i kredytowymi, dokonują usługodawcy zewnętrzny. Premio Bielak nie przetwarza ani nie przechowuje danych karty debetowej lub kredytowej użytkownika w związku z transakcjami dokonanymi za pośrednictwem Strony internetowej.  
Konsekwencje odmowy przekazania danych osobowych
Użytkownik nie ma obowiązku przekazania Premio Bielak swoich danych osobowych. Należy jednak pamiętać, że w niektórych okolicznościach odmowa przekazania danych osobowych, akceptacji plików „cookie”lub dostosowania ustawień przeglądarki może mieć wpływ na sposób przeglądania przez użytkownika Strony internetowej i uniemożliwić mu korzystanie z niektórych jej funkcji.
Z tego względu, przy zbieraniu danych osobowych (np. za pośrednictwem formularzy) Premio Bielak wskazywać będzie, czy przekazywanie takich danych jest obowiązkowe (np. oznaczając dane pole gwiazdką) i jakie są konsekwencje odmowy przekazania wymaganych danych.
Pliki „cookie” i inne podobne technologie
Na Stronie internetowej mogą być używane pliki „cookie” lub „web beacon”. Plik „cookie” to plik tekstowy, który może zostać zapisany w komputerze, urządzeniu lub systemie użytkownika podczas korzystania zeStrony internetowej. Pliki „cookie” pozwalają Premio Bielak lepiej obsłużyć osoby odwiedzające Stronę internetową, oferując im materiały dostosowane do ich potrzeb. Pliki te zawierają informacje zebrane z urządzenia użytkownika i przesłane za pośrednictwem Strony internetowej przy każdej kolejnej wizycie, co pozwalaz upływem czasu zapamiętać działania i preferencje użytkownika. Zbierane informacje nie zawierają imienia i nazwiska, numeru telefonu ani adresu e-mail użytkownika.
Dodatkowe informacje na temat korzystania z plików „cookie” można znaleźć w Polityce dotyczącej plików cookie.
Bezpieczeństwo
Biorąc pod uwagę aktualny stan techniczny, koszty wdrożenia oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania, a także ryzyko mająceróżne prawdopodobieństwo i wagę dla praw i wolności osób fizycznych, Premio Bielak stosuje odpowiednie środki ostrożności mające na celu ochronę danych osobowych znajdujących się w posiadaniu Premio Bielak przed utratą, niewłaściwym użyciem i nieupoważnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem, jak również mające na celu umożliwienie reakcji w przypadku niewłaściwego użycia, utraty lub nieupoważnionego użycia tych danych osobowych.
Dane zbierane przez Premio Bielak mogą być przechowywane w systemach przechowywania danych należących do podmiotów zewnętrznych (patrz punkt „Odbiorcy zewnętrzni” poniżej). W takich przypadkach Premio Bielak wymaga od tych osób trzecich, aby stosowały praktyki i systemy bezpieczeństwa zapewniające bezpieczeństwo informacji.
Cele i podstawa prawna przetwarzania
Cele przetwarzania
Premio Bielak i podmioty przetwarzające dane w imieniu Premio Bielak wykorzystują przekazane przez użytkownika dane osobowe do następujących celów:  
  • rejestracja użytkowników i zarządzanie profilami (np. odpowiadanie na pytania użytkowników);
  • przetwarzanie, rejestrowanie i śledzenie zakupów, płatności, zwrotów, gwarancji lub rabatów użytkownika;
  • zamawianie produktów lub usług;
  • określenie poziomu korzystania zeStrony internetowej (w tym przygotowanie statystyk dotyczących korzystania);
  • okresowe wysyłanie na adres podany w tym celu przez użytkownika wiadomości e-mail o produktach Premio Bielak, ofert specjalnych i informacji, które mogą być uznane za interesujące dla użytkownika lub firmy, dla której pracuje;
  • zapraszanie do udziału w ankietach internetowych;
  • wysyłanie zapytań o informacje zwrotne na temat produktów i usług;
  • ulepszanie Strony internetowej;
  • komunikacja z użytkownikiem w reakcji na otrzymaną od niego prośbę.
Informacje dotyczące internetowej rejestracji gwarancji na opony nie będą wykorzystywane do celów marketingowych. 
Podstawa prawna przetwarzania
Premio Bielak nie może przetwarzać danych osobowych, jeśli nie posiada ważnej podstawy prawnej. Dlatego też dane osobowe mogą być przetwarzane tylko wtedy, gdy:
  • Premio Bielak ]uzyskauprzednio zgodę użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych;
  • przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zobowiązań umownych Premio Bielak wobec użytkownika lub podjęcia działań na żądanie użytkownika, przed zawarciem umowy;
  • przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia przez Premio Bielak obowiązków prawnych lub regulacyjnych (np. zobowiązań podatkowych lub rachunkowych); lub
  • przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Premio Bielak i nie wpływa nadmiernie na interesy użytkownika lub jego podstawowe prawa i wolności. Zwracamy uwagę, że gdy Premio Bielak przetwarza dane osobowe użytkownika na tej podstawie, zawsze próbuje zachować równowagę między prawnie uzasadnionym interesem Premio Bielak a prywatnością użytkownika.
 
 
Przykłady „prawnie uzasadnionych interesów” to:
  • wykorzystanie efektywnych kosztowo usług (np. decyzja o przetwarzaniu danych na określonych platformach oferowanych przez dostawców zewnętrznych);
  • oferowanie produktów i usług obecnymlub potencjalnym klientom;
  • lepsze zarządzanie i administrowanie stosunkami z klientami i ich danymi;
  • ulepszanie jakości usług świadczonych klientom poprzez uwzględnianie ich preferencji co do sposobu (telefon, e-mail itd.) i częstości komunikacji;
  • mierzenie zainteresowania klientów produktami Premio Bielak i lepsze zrozumienie reakcji klientów na wiadomościami e-mail o treści marketingowej, w tym poprzez badania statystyczne i inne oraz analizę danych dotyczących statusu wiadomości (niedoręczona, doręczona, otwarta);
  • umożliwienie Premio Bielak oferowania reklam i ofert dopasowanych do klientów, co wpływa na skuteczniejsze wprowadzanie przez Premio Bielak  produktów na rynek;
  • sprzedaż całości lub części przedsiębiorstwa Premio Bielak lub jej majątku bądź nabycie przez osobę trzecią majątku, którego część mogą stanowić również dane osobowe;
  • zapobieganie oszustwom lub działaniom przestępczym i niewłaściwemu wykorzystywaniu produktów lub usług Premio Bielak oraz zapewnienie bezpieczeństwa systemów, narzędzi i sieci informatycznych Premio Bielak; oraz
  • osiąganie celów dotyczących odpowiedzialności korporacyjnej i społecznej.
Odbiorcy zewnętrzni
Premio Bielak może przekazywać dane osobowe swoim pracownikom (w zakresie, w jakim są im one niezbędne do wykonywania ich obowiązków) i innym spółkom z grupy Premio Bielak. Inne spółki z grupy będą pełnić rolę kolejnego administratora (w tym przypadku użytkownik zostanie osobno poinformowany o przetwarzaniu jego danych) bądź przetwarzać dane osobowe w imieniu i na żądanie administratora (jako podmiot przetwarzający dane).
Ponadto w ramach dążenia do wymienionych wyżej celów Premio Bielak może przekazać dane osobowe użytkownika zewnętrznym podmiotom przetwarzającym dane spoza Premio Bielak, w zakresie w jakim są im one potrzebne do wykonania wydanych im przez Premio Bielak poleceń.
Zewnętrzne podmioty przetwarzające dane to między innymi:
  • dostawcy usług IT, usług chmury i baz danych dla Premio Bielak;
  • konsultanci, dostawcy i usługodawcy wspierający w promocji i marketingu produktów i usług Premio Bielak, przechowywaniu i analizowaniu danych osobowych, zbierający oceny, opinie i ankiety od użytkowników i klientów, komunikujący się z użytkownikiem w imieniu [Premio Bielak oraz przetwarzający i realizujący transakcje, w tym zakup opon i instalacji i/lub innych usług motoryzacyjnych oraz wykonujący inne czynności mające na celu zapewnienie komunikacjio promocjach oraz usługach użytkownikom Strony internetowej i klientom.
Dane osobowe użytkownika mogą być ujawniane:
  • wszystkim osobom trzecim, na które Premio Bielak dokonuje cesji swoich praw lub obowiązków na podstawie stosownej umowy;
  • krajowym lub międzynarodowym organom nadzorczym, egzekucyjnym lub giełdowymoraz sądom w przypadkach, gdy Premio Bielak jest do tego zobowiązana na podstawie ustawy lub rozporządzenia lub na podstawie żądania zgłoszonego przez taki organ; oraz
  • organom administracji rządowej lub samorządowej bądź innym organom ustawowym lub publicznym.
Żadne informacje przekazane przez użytkowników za pośrednictwem dostępnego na Stronie internetowej formularza internetowej rejestracji gwarancji na opony nie będą udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem.
Przekazywanie danych za granicę
Dane osobowe przekazywane wewnątrz lub poza Premio Bielak mogą być również przetwarzane w kraju spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, który obejmuje państwa członkowskie UE, Islandię, Liechtenstein orazNorwegię („EOG”).
W przypadku przekazywania danych osobowych użytkownika poza EOG przed ich przekazaniem Premio Bielak zawrze z odbiorcą umowę uwzględniającą standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską,by zapewnić odpowiedni poziom ochrony przekazywanych danych osobowych. Użytkownik może zażądać dodatkowych informacji w tym zakresieorazzapewnienia odpowiednich zabezpieczeń, korzystając z swoich praw w sposób wskazany poniżej (patrz punkt „Prawa użytkownika”).
Przechowywanie danych
Premio Bielak będzie przechowywać dane osobowe użytkownika przez okres [5] lat od Premio Bielak.
Jeśli jednak użytkownicy życzą sobie usunięcia swoich danych osobowych z baz danych Premio Bielak  przed upływem tego czasu, mogą tego zażądać w sposób opisany poniżej.
Prawa użytkownika
Użytkownik posiada prawo dostępu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez Premio Bielak na podstawie niniejszej Polityki. Jeśli użytkownik uważa, że jego dane będące w posiadaniu Premio Bielak są nieprawidłowe lub niepełne, może również żądać ich sprostowania. Premio Bielak niezwłocznie poprawi odpowiednie dane.
Użytkownik ma również prawo:
  • żądać usunięcia danych osobowych użytkownika;
  • żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych użytkownika;
  • cofnąć udzieloną wcześniej Premio Bielak zgodę na przetwarzanie danych osobowych (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed takim cofnięciem);
  • sprzeciwić się przetwarzaniu danych użytkownika na potrzeby marketingu bezpośredniego; lub
  • sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w innych celach w przypadkach, gdy Premio Bielak przetwarza dane osobowe użytkownika na innej podstawie prawnej niż jego zgoda.
Premio Bielak będzie honorować takie żądanie, cofnięcie lub sprzeciwienie się zgodnie z odpowiednimi przepisami o ochronie danych.
Dodatkowo użytkownik ma prawo przenoszenia danych, czyli otrzymania danych osobowych przekazanych Premio Bielak w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi, bez przeszkód ze strony [Premio Bielak i z zastrzeżeniem własnych zobowiązań użytkownika do zachowania poufności.
Aby skorzystać z powyższych praw, należy wysłać wiadomość e-mail na adres wyznaczonego przez Premio Bielak Inspektora Ochrony Danych: bielakserwis@op.pl
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać wiadomości e-mail lub innej komunikacji od Premio Bielak], prosimy o zmianę preferencji poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres bielakserwis@op.pl. Premio Bielak zrealizuje żądania usunięcia nazwisk z list korespondencji pocztowej lub e-mailowej zgodnie z odpowiednimi przepisami o ochronie danych.
Jeśli użytkownik ma pytania lub nie jest zadowolony ze sposobu przetwarzania przez Premio Bielak jego danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem ul. Bagienna 32, 23-400 Biłgoraj lub o wysłanie wiadomości e-mail na adres bielakserwis@op.pl. Bielak Opony Autoserwis Sp.j. przeanalizuje pytanie lub skargę użytkownika i udzieli odpowiedzi w najwcześniejszym możliwym terminie.
Użytkownikowi zawsze przysługuje również prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych.
Inne witryny
Witryna Bielak Opony Autoserwis Sp.j. może zawierać łącza do witryn nienależących do Bielak Opony Autoserwis Sp.j. Bielak Opony Autoserwis Sp.j. stara się podawać łącza wyłącznie do stron, które reprezentują równie wysoki standard i poszanowanie prywatności. Bielak Opony Autoserwis Sp.j. nie odpowiada jednak za treść witryn nienależących do Bielak Opony Autoserwis Sp.j.ani za stosowane przez nie praktyki dotyczące prywatności.
Osoby małoletnie
Bielak Opony Autoserwis Sp.j. nie zbiera, nie wykorzystuje ani nie ujawnia za pośrednictwem Strony internetowej danych osobowych (takich jak imię i nazwisko, adres i numer telefonu) osób małoletnich poniżej 16 roku życia bez uzyskania uprzedniej zgody rodzica lub opiekuna. Bielak Opony Autoserwis Sp.j. nie zezwala osobom małoletnim poniżej 16 roku życia na rejestrowanie się lub udział w konkursach lub akcjach promocyjnych prowadzonych za pośrednictwem Strony internetowej. W przypadku, gdy rodzic lub opiekun osoby małoletniej poniżej 16 roku życia stwierdzi, że dziecko przekazało Bielak Opony Autoserwis Sp.j. dane osobowe, powinien nawiązać z Bielak Opony Autoserwis Sp.j. kontakt, jeżeli chce, aby takie dane zostały usunięte z bazy Bielak Opony Autoserwis Sp.j.. Jeżeli Bielak Opony Autoserwis Sp.j. pozyska informację o znajdowaniu się danych osobowych osoby małoletniej poniżej 16 roku życia, dane te zostaną usunięte z istniejących plików.
Ponadto przed używaniem lub ujawnianiem swoich danych osobowych na Stronie internetowej osoby małoletnie poniżej 16 roku życia powinny uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna.
Aktualizacje Polityki
Użytkownik będzie z wyprzedzeniem powiadamiany o przyszłych aktualizacjach dotyczących przetwarzania danych osobowych w sposób opisany w niniejszej Polityce za pośrednictwem Strony internetowej (okienko wyskakujące lub w inny sposób) oraz przy użyciu innych kanałów komunikacji (np. e-mail, jeśli użytkownik podał adres).
 
 
 
[1]              Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
[2]              Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.